Modificarán la Ley de Defensa del Consumidor

El proyecto de modificación de la Ley del Consumidor (24.240) que se encontraba pendiente del año 2006 fue remitida a la Cámara de Diputados para su sanción definitiva; para introducir los cambios que protegerán más a los consumidores.
Los cambios que se producirán en el ley apuntan a terminar con abusos que cometen las empresas con el usuario, especialmente las empresas de servicios públicos, que no necesariamente van a regirse por sus propios marcos regulatorios; sino por el más conveniente para el consumidor.
Los aspectos que mejorarán la situación de los consumidores serán los siguientes:
• En lugar de aplicarle multas a las empresas, se establecerán indemnizaciones para los damnificados de hasta $ 3000.
• Los usuarios podrán dar de baja los servicios de la misma forma en que lo dieron de alta; por ejemplo: por teléfono; por internet, etc.
• Las garantías obligatorias de los productos que hasta el momento son de 3 meses se extenderán a 6 meses.
• Las entidades de usuarios podrán representar a los consumidores ante la Justicia de forma gratuita.
• El servicio de las aerolíneas; en lo referente a la sobreventa de pasajes quedará bajo la órbita de la Ley de Defensa del Consumidor.
Con la implementación de estas modificaciones, mejorará la situación de los usuarios y las empresas deberán implementar mecanismos para evitar conflictos.

 

 

 

Opinión

Fallo Oliva: Los pormenores de un nuevo mecanismo de actualización de aplicación de intereses laborales
Por Maximiliano Zatta
ESKENAZI CORP.
detrás del traje
Mercedes Balado Bevilacqua
De MBB BALADO BEVILACAQUA ABOGADOS
Nos apoyan