Internacionales
Mi茅rcoles 18 de Febrero de 2009
Informe del Colegio de Abogados de Estados Unidos para Mejorar la Calidad de las Mediaciones
Luego de haber efectuado una investigaci贸n durante un plazo de dos a帽os con el fin de determinar los factores que definen una pr谩ctica de mediaci贸n de calidad, el Colegio de Abogados de Estados Unidos (ABA) present贸 un informe de conclusiones.
Para llevar a cabo tal investigaci贸n, se organizaron varios grupos de trabajo en nueve ciudades de EE.UU y de Canad谩, entrevistando tanto a los mediadores como a las partes.
Todas las mediaciones analizadas, se caracterizaban por encontrarse la partes representadas por un abogado.
De acuerdo a las respuestas brindadas por las partes encuestadas, se resaltaron cuatro aspectos donde la mediaci贸n podr铆a ser mejorada.
El primero de ellos hace referencia a la preparaci贸n de la mediaci贸n por parte del mediador, de las partes y de sus abogados, considerando a dicho aspecto como un elemento clave. Se refiere a la preparaci贸n de la mediaci贸n concreta, pudi茅ndose mejorar por un completo estudio previo por parte del mediador de todos los datos aportados en el proceso.
En la encuesta, las partes que participaron por primera vez de una mediaci贸n, resaltaron la importancia de que sus propios abogados les expliquen que es una mediaci贸n, la funci贸n del mediador y los objetivos que se pretenden por medio de la misma.
El segundo de los aspectos donde se podr铆a mejorar una mediaci贸n, hace referencia a la personalizaci贸n del proceso de mediaci贸n para cada mediaci贸n concreta, resaltando que la mediaci贸n comienza en la etapa de preparaci贸n.
Tal proceso de personalizaci贸n, consistir铆a en un intercambio de informaci贸n previo, establecimiento de un numero estimativo de sesiones, as铆 como de la duraci贸n de las mismas.
De acuerdo al informe elaborado, la mayor铆a de los usuarios buscan conciliaci贸n, no mediaci贸n, por lo cual quieren que el mediador se involucre, buscando toda t茅cnica necesaria para facilitar el acuerdo de las partes, considerando muy importante que sugiera un soluci贸n a la controversia cuando lo considere necesario.
Los otros dos puntos clave, hacen referencia a la necesidad de un asistencia anal铆tica de la controversia por parte del mediador y a la persistencia del mismo.
En opini贸n de las partes encuestadas, las principales actividades que deber铆a realizar un mediador para ser 煤til a la mediaci贸n ser铆an: hacer preguntas duras y directas que provoquen el debate, dar su punto de vista sobre los puntos d茅biles y fuertes de las posiciones de cada parte en cuando a cuestiones de hecho y de derecho, ofrecer una predicci贸n sobre el resultado probable de la controversia si se litigase, sugerir posibles formas de resolver la controversia, recomendar un acuerdo espec铆fico y聽aplicar presi贸n para que se acepte una propuesta concreta.
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