Fallos
Lunes 10 de Mayo de 2010
Bancos Acordaron Devolver Dinero a sus Clientes por Cargos Mal Cobrados
Tras haber reconocido el cobro de montos indebidos que no hab铆an sido acordados al firmar los contratos, tres entidades bancarias alcanzaron un acuerdo con asociaciones de consumidores para devolver a sus clientes el dinero cobrado y los intereses correspondientes.
En el marco de causas judiciales iniciadas por defensores de los consumidores, los bancos Hipotecario, Patagonia y HSBC reconocieron haber cobrado cargos no establecidos en los contratos firmados por los clientes.
Aquellos usuarios que abonaban sus res煤menes de tarjeta de cr茅dito en las ventanillas de las sucursales del Banco Hipotecario tomaron conocimiento hace dos a帽os que dicha operaci贸n ten铆a un costo de tres pesos, habiendo detectado la Direcci贸n de Defensa del Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires y dos asociaciones de consumidores, que dicho cargo no figuraba en los contratos firmados por los clientes.
Como consecuencia de ello, Defensa del Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires tras iniciar una investigaci贸n en junio del a帽o pasado, imput贸 a la entidad por violaci贸n a la Ley de Defensa del Consumidor, obteniendo una medida cautelar que oblig贸 a la entidad financiera a dejar de cobrar el cargo.
Tras varias presentaciones judiciales, dicho banco comenz贸 a devolver el dinero mal cobrado, entabl谩ndose presentaciones en el interior, debido a que el cargo se cobraba en todo el pa铆s.
Luego de que las asociaciones Proconsumer y Aduc denunciaran el cobro indebido, dichas asociaciones firmaron en febrero pasado un acuerdo con el Banco Hipotecario donde la entidad se comprometi贸 a reintegrar a los usuarios las sumas cobradas.
Por otro lado, tras un acuerdo celebrado con las entidades Consumidores Libres, Uni贸n de Usuarios y Consumidores, y Consumidores Argentinos, el HSBC devolver谩 todos los cargos cobrados en concepto de 鈥淐omisi贸n Variable Pago M铆nimo Impago鈥, 鈥淐omisi贸n por Diferimiento de Pago鈥, y 鈥淐argo Gesti贸n Cobranza鈥, a todos los titulares de tarjetas de cr茅dito de American Express, Visa y MasterCard de todo el pa铆s, con excepci贸n de la Ciudad de Buenos Aires, as铆 como tambi茅n los intereses correspondientes.
De acuerdo a lo informado por el diario Clar铆n, un acuerdo similar con el HSBC fue alcanzado en los 煤ltimos d铆as por la asociaci贸n Consumidores Libres con el Banco Patagonia.
En el marco de causas judiciales iniciadas por defensores de los consumidores, los bancos Hipotecario, Patagonia y HSBC reconocieron haber cobrado cargos no establecidos en los contratos firmados por los clientes.
Aquellos usuarios que abonaban sus res煤menes de tarjeta de cr茅dito en las ventanillas de las sucursales del Banco Hipotecario tomaron conocimiento hace dos a帽os que dicha operaci贸n ten铆a un costo de tres pesos, habiendo detectado la Direcci贸n de Defensa del Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires y dos asociaciones de consumidores, que dicho cargo no figuraba en los contratos firmados por los clientes.
Como consecuencia de ello, Defensa del Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires tras iniciar una investigaci贸n en junio del a帽o pasado, imput贸 a la entidad por violaci贸n a la Ley de Defensa del Consumidor, obteniendo una medida cautelar que oblig贸 a la entidad financiera a dejar de cobrar el cargo.
Tras varias presentaciones judiciales, dicho banco comenz贸 a devolver el dinero mal cobrado, entabl谩ndose presentaciones en el interior, debido a que el cargo se cobraba en todo el pa铆s.
Luego de que las asociaciones Proconsumer y Aduc denunciaran el cobro indebido, dichas asociaciones firmaron en febrero pasado un acuerdo con el Banco Hipotecario donde la entidad se comprometi贸 a reintegrar a los usuarios las sumas cobradas.
Por otro lado, tras un acuerdo celebrado con las entidades Consumidores Libres, Uni贸n de Usuarios y Consumidores, y Consumidores Argentinos, el HSBC devolver谩 todos los cargos cobrados en concepto de 鈥淐omisi贸n Variable Pago M铆nimo Impago鈥, 鈥淐omisi贸n por Diferimiento de Pago鈥, y 鈥淐argo Gesti贸n Cobranza鈥, a todos los titulares de tarjetas de cr茅dito de American Express, Visa y MasterCard de todo el pa铆s, con excepci贸n de la Ciudad de Buenos Aires, as铆 como tambi茅n los intereses correspondientes.
De acuerdo a lo informado por el diario Clar铆n, un acuerdo similar con el HSBC fue alcanzado en los 煤ltimos d铆as por la asociaci贸n Consumidores Libres con el Banco Patagonia.
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